Keluhan
Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Detik.com tertanggal 11 Agustus 2017 yang ditulis oleh Bapak Bayu perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul "Belum Lewat Batas Waktu, BonusTransaksi BukaEmas tidak Diterima", izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Bayu, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Bayu dan menjelaskan bahwa bonus transaksi BukaEmas Bapak Bayu sudah terproses pada 11 Agustus 2017 dan sudah ditambahkan ke saldo BukaEmas Bapak Bayu.
Perihal promo bonus BukaEmas sesuai informasi di Blog Bukalapak, bonus promo BukaEmas ditambahkan ke saldo BukaEmas pengguna setelah masa promo berakhir.
Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.
Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
