DetikNews
Kamis 20 Juli 2017, 11:01 WIB

Akun GoJek Diblokir Sepihak, Saldo GoPay Ikut Tertahan

Risky - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya merasa kecewa dengan tindakan GoJek yang melakukan blokir akun sepihak tanpa ada penjelasan. Apalagi dalam akun tersebut masih tersisa saldo GoPay yang ikut terblokir.

Customer service GoJek yang menerima laporan saya tidak dapat memberikan jawaban yang memuaskan. Hanya diinformasikan bahwa akun saya masih ditangani oleh tim yang terkait. Namun sampai saat ini sudah lebih dari 2 bulan, belum ada solusi.

Saya dirugikan karena saldo GoPay saya mengendap tidak bisa digunakan. Mohon kepada GoJek untuk membuka blokiran akun saya dan memberi penjelasan apa yang terjadi sehingga akun saya diblokir.


Risky
riskyade.siak@gmail.com
085717691856
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed