Akun Dibekukan Sepihak Tanpa Alasan Jelas, Mohon Kebijakan Shopee

Suara Pembaca

Akun Dibekukan Sepihak Tanpa Alasan Jelas, Mohon Kebijakan Shopee

Tony - detikNews
Kamis, 28 Nov 2024 10:52 WIB
Keluhan

Kami adalah agen Shopee Express drop off dengan nomor identitas Mitrawaw 1635 dan sudah bekerja sama selama dua tahun lebih. Selama ini kerjasama kami dengan Shopee Express berjalan dengan baik dan tidak ada kendala apapun.

Pada tanggal 19 November 2024, admin kami meproses paket kiriman dari pelanggan dengan cara scan paket tersebut, akan tetapi saat hendak akses website dari Shopee Express ternyata tidak bisa, tertulis user status disable data.

Hari itu juga kami dihubungi lewat telepon oleh Shopee Express yang menginformasikan bahwa akun kami diterminasi alias diberhentikan atau dinonaktifkan permanen. Kami sudah menanyakan kesalahan apa yang sudah kami perbuat karena dalam hal ini kami sudah berusaha dengan maksimal untuk mematuhi segala aturan yang diberlakukan oleh pihak Shopee Express.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Akan tetapi tidak bisa menemukan kesalahan kami, hanya diberitahu bahwa itu merupakan kebijakan dari Shopee Express pusat dengan alasan kebutuhan bisnis.

Kami sangat menyayangkan mengenai keputusan sepihak yang telah dilakukan oleh Shopee Express pusat, karena kami tidak pernah menerima surat teguran, surat peringatan baik lisan maupun tertulis dan secara sepihak tanpa konfirmasi melakukan penonaktifan akun kami langsung pada tanggal 19 November 2024.

ADVERTISEMENT

Kami Memohon dengan sangat dan besar harapan kami untuk tetap bisa melanjutkan kerjasama dengan expedisi Shopee Express, apabila mungkin ada kesalahan kami yang tidak kami ketahui dan tidak kami sengaja, mohon ditunjukkan dan diberi arahan supaya kami tidak mengulangi lagi. Terima kasih.


Tony
fashionbintang@gmail.com



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads