.webp)
Kami adalah agen Shopee Express drop off dengan nomor identitas Mitrawaw 1635 dan sudah bekerja sama selama dua tahun lebih. Selama ini kerjasama kami dengan Shopee Express berjalan dengan baik dan tidak ada kendala apapun.
Pada tanggal 19 November 2024, admin kami meproses paket kiriman dari pelanggan dengan cara scan paket tersebut, akan tetapi saat hendak akses website dari Shopee Express ternyata tidak bisa, tertulis user status disable data.
Hari itu juga kami dihubungi lewat telepon oleh Shopee Express yang menginformasikan bahwa akun kami diterminasi alias diberhentikan atau dinonaktifkan permanen. Kami sudah menanyakan kesalahan apa yang sudah kami perbuat karena dalam hal ini kami sudah berusaha dengan maksimal untuk mematuhi segala aturan yang diberlakukan oleh pihak Shopee Express.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Akan tetapi tidak bisa menemukan kesalahan kami, hanya diberitahu bahwa itu merupakan kebijakan dari Shopee Express pusat dengan alasan kebutuhan bisnis.
Kami sangat menyayangkan mengenai keputusan sepihak yang telah dilakukan oleh Shopee Express pusat, karena kami tidak pernah menerima surat teguran, surat peringatan baik lisan maupun tertulis dan secara sepihak tanpa konfirmasi melakukan penonaktifan akun kami langsung pada tanggal 19 November 2024.
Kami Memohon dengan sangat dan besar harapan kami untuk tetap bisa melanjutkan kerjasama dengan expedisi Shopee Express, apabila mungkin ada kesalahan kami yang tidak kami ketahui dan tidak kami sengaja, mohon ditunjukkan dan diberi arahan supaya kami tidak mengulangi lagi. Terima kasih.
Tony
fashionbintang@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
