.webp)
Keluhan
Setelah melakukan pengecekan lebih lanjut atas keluhan Saudara Didin di Detik.com (20/06) dengan judul "Transaksi Dibatalkan, Menunggu Refund dari Tokopedia", kami sampaikan bahwa pengembalian dana ke rekening beliau sudah dilakukan per tanggal 6 Juni 2017.Setelah kami berhasil menginformasikan mengenai pengembalian dana tersebut kepada Saudara Didin, user yang bersangkutan menginformasikan bahwa dana yang dikembalikan belum masuk ke rekeningnya sehingga kami harus meminta rekening koran untuk melakukan pengecekan lebih lanjut.
Saat ini kami telah mengirimkan bukti pengembalian dana kepada Saudara Didin dan kasus dinyatakan selesai. Kami juga memohon maaf jika respon kami belum secepat yang diharapkan oleh Saudara Didin.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
