Pesanan Dibatalkan Sepihak, Mengapa Dana Bukadompet Diblokir?

Suara Pembaca

Pesanan Dibatalkan Sepihak, Mengapa Dana Bukadompet Diblokir?

Widodo - detikNews
Kamis, 22 Jun 2017 11:17 WIB
Keluhan
(Bukalapak sudah memberikan tanggapan)

Pada tanggal 17 Juni 2017, saya melakukan transaksi pembelian ponsel di Bukalapak dengan nomor transaksi 170444015377. Jatuh tempo pengiriman produk adalah tanggal 19 Juni 2017 pukul 11.37 WIB.

Tetapi saat batas waktu pengiriman yang ditentukan, pelapak menolak pemesanan sehingga dana saya masuk ke Bukadompet. Dan yang mengecewakan adalah dana Bukadompet saya dibekukan secara sepihak oleh tim fraud Bukalapak dengan alasan yang tidak jelas.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah berusaha onfirmasi dan larifikasi ke manajemen Bukalapak melalui email, telepon customer service 1500350 dan inbox ke Facebook. Tetapi tak mendapatkan solusi, padahal peraturan yang ada bahwa dana Bukadompet bisa dicairkan jika pelapak menolak pesanan.

Melalui surat pembaca ini saya meminta penjelasan dan solusi dari Bukalapak, mengapa dana saya diblokir?


Widodo
widodota@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads