Tanggapan Bukalapak untuk Surat Pembaca Bapak Widodo

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Detik.com tertanggal 22 Juni 2017 yang ditulis oleh Bapak Widodo dengan judul "Pesanan Dibatalkan Sepihak, Mengapa Dana BukaDompet Diblokir?" izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Widodo, kami sudah mencoba menghubungi Bapak Widodo namun belum mendapat jawaban, terkait pembekuan saldo BukaDompet Bapak Widodo tersebut kami bekukan atas alasan keamanan.

Saat ini saldo BukaDompet Bapak Widodo sudah kami aktfkan kembali dan dana sudah dilakukan pencairan oleh Bapak Widodo pada tanggal 23 Juni 2017. Terimakasih atas feedback yang diberikan.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.


Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)