Tanggapan OLX untuk Surat Pembaca Bapak Winoto

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Winoto terkait penurunan iklan yang telah tayang di OLX, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah berkoordinasi dengan tim terkait, tentang keluhan yang disampaikan Bapak Winoto.

Pada dasarnya, setiap iklan di OLX akan melalui proses auto approve. Namun demikian, kami tetap melakukan pengecekan secara berkala untuk menjaga kualitas iklan yang tayang. Iklan Bapak Winoto kami turunkan karena adanya ketidaksesuaian antara deskripsi pada iklan dengan kategori yang dipilih.

Kami juga telah mengembalikan secara prorate, saldo milik Bapak Winoto yang telah terpotong. Pengecekan terhadap iklan yang dipasang, kami lakukan untuk menjaga kualitas layanan kami.

Kesesuaian antara deskripsi dengan kategori yang dipilih, membantu penjual agar iklannya mudah ditemukan pembeli, sekaligus membantu calon pembeli dalam menemukan barang/jasa yang dicarinya dengan mudah. Semuanya kami lakukan demi memberi kenyamanan bagi pengguna. Demikian informasi ini kami sampaikan.


Amelia Virginia
Public Relation Manager
OLX Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)