Website tidak Bisa Diakses, Kecewa Tanggapan RumahWeb.com

(RumahWeb.com sudah memberikan penjelasan)

Saya merasa kecewa terhadap layanan RumahWeb.com yang karena kelalaiannya menyebabkan website kami tidak bisa diakses selama hampir tiga minggu dari tanggal 26 April sampai dengan tanggal 16 Mei 2017.

Hal ini sudah saya keluhkan ke customer service melalui messenger, tetapi hanya mendapat jawaban standar tanpa ada penjelasan yang masuk akal mengapa webiste kami di-suspen.

Sebagai catatan, pada tanggal 26 April 2017, saya sudah membayar biaya hosting untuk tiga bulan sebesar Rp 49.500 dan sudah mendapat email konfirmasi pembayaran dari rumahweb. Untuk itu saya minta tanggung jawab dan penjelasannya, terima kasih.


Andrea
joilercabs@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)