Keluhan
Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Saudari Hartini dengan judul "Jadwal Penerbangan Delay, tidak Ada Complimentary", yang dimuat di Detik.com (05/05), kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Melalui kesempatan ini, izinkan kami menginformasikan bahwa kompensasi keterlambatan penerbangan hanya diberlakukan untuk penerbangan domestik. Namun demikian, AirAsia Indonesia senantiasa berupaya untuk memastikan kenyamanan penumpang dalam situasi tersebut tetap menjadi prioritas.
Sekalai lagi kami memohon maaf dan mengucapkan terima kasih atas kepercayaannya untuk terbang bersama AirAsia Indonesia.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Baskoro Adiwiyono
Head of Corporate Secretary & Communications
AirAsia Indonesia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.