detikNews
Selasa 11 April 2017, 16:26 WIB

Pesanan Jualo.com Dibatalkan, Bagaimana Proses Refundnya?

Hudyana - detikNews
Pesanan Jualo.com Dibatalkan, Bagaimana Proses Refundnya? Ilustrasi Belanja Online Foto: Thinkstock
Jakarta -
Keluhan
(Jualo.com sudah menanggapi keluhan)

Tanggal 29 Maret 2017, saya memesan kacamata 3D Nvidia dari jualo.com dan sudah saya bayarkan melalui mBanking BCA dan dinyatakan sudah diterima.

Namun hingga seminggu tidak ada berita dan setelah ditanyakan melalui email akhirnya dibatalkan dan diinformasikan uangnya akan dikembalikan.

Ketika saya menanyakannya melalui email beberapakali bagaimana prosedur refund, tidak ada jawaban dari jualo.com. Website jualo.com tidak ada fasilitas bagaimana meminta kembali uang pembatalan.

Jadi uang pembatalan tetap ditahan oleh jualo.com tanpa dapat diminta kembali. Untung yang dibeli harganya tidak seberapa, jadi anggap saja uangnya hilang.


Hudyana
thudyana@gmail.com
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(nit/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed