Pesanan Jualo.com Dibatalkan, Bagaimana Proses Refundnya?

(Jualo.com sudah menanggapi keluhan)

Tanggal 29 Maret 2017, saya memesan kacamata 3D Nvidia dari jualo.com dan sudah saya bayarkan melalui mBanking BCA dan dinyatakan sudah diterima.

Namun hingga seminggu tidak ada berita dan setelah ditanyakan melalui email akhirnya dibatalkan dan diinformasikan uangnya akan dikembalikan.

Ketika saya menanyakannya melalui email beberapakali bagaimana prosedur refund, tidak ada jawaban dari jualo.com. Website jualo.com tidak ada fasilitas bagaimana meminta kembali uang pembatalan.

Jadi uang pembatalan tetap ditahan oleh jualo.com tanpa dapat diminta kembali. Untung yang dibeli harganya tidak seberapa, jadi anggap saja uangnya hilang.


Hudyana
thudyana@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nit/wwn)