Hanya Langganan Internet MyRepublic, Dikenakan Tagihan Penuh

Suara Pembaca

Hanya Langganan Internet MyRepublic, Dikenakan Tagihan Penuh

Dina - detikNews
Kamis, 09 Mar 2017 14:15 WIB
Keluhan
(Keluhan sudah terselesaikan dengan baik)

Ketika berlangganan paket Internet MyRepublic, kami mendapatkan bonus berlangganan paket TV selama 6 bulan. Sebelum masa bonus berakhir, suami saya menghubungi call centre untuk tidak meneruskan paket TV.

Bulan berikutnya kami dikenakan tagihan untuk internet dan TV. Call centre yang kami hubungi meminta kami membayar semua tagihan tersebut dan menjanjikan akan melakukan koreksi untuk bulan berikutnya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Namun bulan berikutnya, kami kembali menerima tagihan untuk internet dan TV serta tidak ada koreksi. Call centre kembali meminta kami untuk membayar semua tagihan dengan janji yang sama.

Dan hal ini terus berlangsung sampai dengan saya mengirimkan surat keluhan ini. Mohon tanggapan secepatnya, terima kasih.


Dina
dina.mardhiana@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads