Dokter Sama tanpa Resep Obat, Biaya Rawat Jalan Berbeda

Pada tanggal 14 dan 21 Januari 2017, saya berobat jalan ke dokter orthopedi di Rumah Sakit Siloam TB Simatupang menggunakan asuransi.

Saat pengobatan pertama saya menambah pembayaran Rp 90 ribu karena yang ditanggung asuransi hanya 80%. Dan pada pengobatan yang ke dua dengan dokter yang sama sebesar Rp 140 ribu.

Yang membuat saya kecewa adalah mengapa jumlah yang harus saya bayarkan berbeda? Padahal ke dua pemerikasaan oleh dokter yang sama tersebut tidak menngunakan resep obat.

Pihak rumah sakit yang menerima laporan saya menyampaikan bahwa biaya dokter spesialis tidak tetap dan dokter yang menentukan biaya pemeriksaan.

Mengapa pembayaran asurasi di invoice yang saya terima tidak bisa menjelaskan dengan detail total pembayarannya terdiri dari apa saja?

Sebagai pasien yang baru pertama kali menggunakan layanan RS Siloam TB Simatupang saya merasa kecewa dan bingung dengan ketentuan tersebut. Mohon untuk berikutnya hal seperti ini dapat diperbaiki.


Chandra
ingatnamaichan@gmail.com
081584675047

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)