Sudah Membayar Lebih, Paket Terkirim tanpa Packing Kayu

(JNE sudah menyelesaikan keluhan)

Pada tanggal 20 Desember 2016, saya mengirimkan paket ke Jakarta menggunakan jasa kurir JNE reguler ditambah asuransi dan saya meminta untuk packing kayu.

Tetapi saat paket sampai ke tujuan, ternyata tanpa packing kayu. Kejadian serupa terjadi untuk pengiriman tanggal 20 Januari 2017. Sedangkan komplain pertama belum ada solusi.

Dari foto kedua paket tersebut, terlihat jelas keterangan untuk packing kayu dari agen JNE tempat saya mengirimkan paket.

Mohon tanggapan JNE Juanda untuk mengembalikan selisih biaya pengiriman dan saya berharap agar pegawai bagian packing lebih profesional lagi. Terima kasih.


Wensy
wnsykeren@yahoo.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)