.webp)
Keluhan
Terkait dengan surat pembaca Bapak Wensy di Detik.com (15/11) dengan judul "Bukan Nasabah Kartu Kredit, Diteror Bagian Collection Card", HSBC telah mengidentifikasi kesalahpahaman yang terjadi.Kami telah menghubungi Beliau untuk memberikan penjelasan dan klarifikasi sehubungan dengan keluhan yang disampaikan sekaligus melakukan langkah-langkah pencegahan yang diperlukan agar hal tersebut tidak terulang kembali.
Bapak Wensy telah menerima dengan baik penjelasan yang disampaikan. Atas nama HSBC kami mengucapkan terima kasih atas semua saran yang diberikan untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Yunika Kurniawan
Head of Customer Experience&Relations
HSBC Indonesia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
