Suara Pembaca

Kecewa Sikap Petugas Keamanan Giant Kaza Surabaya

Arie - detikNews
Jumat, 18 Nov 2016 13:45 WIB
Keluhan
Pada tanggal 14 November 2016, untuk pertama kalinya saya belanja kebutuhan pokok di Giant Kaza Surabaya.

Saat istri antri di kasir, saya ke gerai rokok. Saat itu tidak ada yang melayani dengan kondisi gerai terbuka tanpa pintu kaca.

Saya mengakui kalau saya yang salah karena mengira bisa mengambil sendiri dan bayar di kasir.

Beberapa saat kemudian, petugas keamanan menegur saya dengan suara keras tanpa bertanya terlebih dahulu seolah saya mencuri rokok tersebut sehingga saya menjadi pusat perhatian.

Mohon kepada pengelola Giant Kaza Surabaya agar memberi pengarahan kepada karyawan terutama security agar lebih menghormati pelanggannya, terima kasih.


Arie
arie_chilix@yahoo.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.