Tanggapan JNE untuk Surat Pembaca Ibu Erisa

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan Ibu Erisa mengenai "Paket Belum Sampai, Hanya Janji Ditindaklanjuti", melalui suratnya yang dimuat di Detik.com (07/10)

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Erisa untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses pergantian sudah diterima pada tanggal 03 November 2016, dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
JNE

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)