Dibebankan Tagihan untuk Transaksi Ilegal Kartu Kredit

(BCA telah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 5 Juli 2016, kartu kredit visa BCA saya telah dibobol sampai batas atas limit kredit. Konfirmasi Fraud BCA menyatakan bahwa trasaksi tersebut ilegal dan pembobolan dilakukan dari negara lain.

Semua prosedur yang diminta telah saya lakukan, namun tagihan tersebut masih dibebankan ke kartu kredit saya. Dengan terpaksa saya harus membayar tagihan-tagihan tersebut.

BCA telah melakukan koreksi yang ternyata tidak tuntas, sehingga pembayaran yang telah saya lakukan sebelumnya tidak ikut terkoreksi. Hal ini menyebabkan status tagihan saya masih kurang bayar.

Sampai dengan saat ini, saya terpaksa masih harus membayar tagihan BCA yang salah tersebut karena status BI checking saya akan menjadi ancaman bagi saya sebagai pemegang kartu kredit.


Syaifuddin
syaifuddin.ali@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)