.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan Bapak Permadhi yang tayang di Suara Pembaca Detik.com (05/10) dengan judul "Mengapa tidak Ada Penggantian Pulsa untuk Pelanggan Setia?", kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami sudah menyampaikan permohonan maaf dan mendengarkan penjelasan dari beliau. Premium Care Team Smartfren telah memberikan solusi kepada pak Permadhi dan yang bersangkutan juga sudah menerima dengan baik penjelasan ini. Atas ketidaknyamanan tersebut, kami mohon maaf.
Sebagai operator data terdepan di Indonesia, Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan internet tercepat dan berkualitas kepada para pelanggan setianya dengan didukung jaringan costumer care yang tersebar di kota-kota di Indonesia, atau melalui telepon ke 888 untuk pelanggan Smartfren dan 088-11-22-33-44 dan 021-50100000 dari PSTN atau nomor selular lainnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ciba Gangga
Head of Public Relations
PT. Smartfren Telecom, Tbk.
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
