.webp)
Keluhan
Terkait surat pembaca Bapak Agung di Detik.com tanggal 29 April 2016 berjudul "Rekening Sudah Terpotong, Pembelian Tiket Ditolak", saat ini permasalahan sudah diselesaikan dengan baik.Sesuai dengan kode pemesanan yang dituliskan yaitu Order ID 27859543, dalam history transaksi customer menggunakan pembayaran kartu kredit, bukan ATM Transfer seperti yang dituliskan sebelumnya dan hal tersebut telah dikonfirmasikan kepada customer yang bersangkutan.
Customer telah dijelaskan mengenai kegagalan transaksi kartu kredit yang dialaminya dikarenakan ketidakcocokan CVV kartu kredit yang dimasukan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jika Bapak Agung memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di layanan 24 jam customer service melalui email cs@tiket.com atau telepon 021-2963 3600.
Demikian penjelasan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Public Relations
Tiket.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
