Beli di MatahariMall.com, Barang Belum Dikirim

Suara Pembaca

Beli di MatahariMall.com, Barang Belum Dikirim

Bakhtiar - detikNews
Selasa, 03 Nov 2015 11:25 WIB
Foto: Thinkstock/LDProd
Keluhan
(Permasalahan sudah selesai)

Tanggal 14 Oktober 2015, saya melakukan pembelian kaos anak di MatahariMall.com dengan nomor pesanan C1444826712946. Pembayaran dengan menggunakan voucher ber kode OOS.

Namun konfirmasi pembayaran baru dilakukan tanggal 20 Oktober 2015, setelah saya menanyakan ke customer service melalui email.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sampai saat ini status pesanan "Pending Shipment", artinya barang belum dikirim padahal pesanan sudah dilakukan seminggu lebih.

Pengalaman yang sama sebenarnya telah terjadi sebelumnya, yaitu pada tanggal 9 September 2015, dimana ada 3 item barang yang saya pesan sampai sekarang tidak pernah saya terima.

Mohon tanggapan dan penjelasan MatahariMall.com, Terimakasih.


Bakhtiar
tiar.black@gmail.com
081335280581

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads