Tanggapan MyRepublic untuk Bapak Andre

Menanggapi Surat Pembaca Bapak Andre di Detik.com (12/10) perihal "Penawaran Sales MyRepublic Tak Seperti yang Diterima", kami mohon maaf atas ketidaknyaman yang terjadi.

Sehubungan dengan hal tersebut, MyRepublic telah menghubungi Bapak Andre pada 12 Oktober 2015 pukul 20.15 untuk menyampaikan permohonan maaf, memberikan penjelasan bahwa layanan IP public saat ini memang belum dijual untuk umum.

Dan sebagai bentuk itikad baik, kami memberikan trial layanan IP public tersebut kepada beliau. Bapak Andre dapat memahami penjelasan tersebut dan menganggap permasalahan ini telah selesai.

Sekali lagi kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami haturkan terimakasih atas kepercayaan pelanggan untuk selalu menggunakan MyRepublic sebagai layanan broadband multimedia bagi keluarga.

Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan, karena kepuasan pelanggan selalu menjadi tujuan utama kami.


Winnie Sularto
General Manager Marketing Communication

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)