Kecewa Layanan Teller Bank Mandiri MM2100 Cibitung

(Bank Mandiri sudah menanggapi keluhan)

Pada hari Jumat (11/09) jam 10.10 WIB, kami melakukan transaksi di Bank Mandiri cabang MM2100 Cibitung dengan 2 cek yang ditotal menjadi Rp 100 juta.

Teller bank bersikeras harus konfirmasi ke cabang pembuka rekening kami. Padahal sebelumnya tidak seperti ini. Kami minta regulasinya tetapi beliau tidak bisa memberikan jawaban.

Akhirnya kami menunggu hingga pukul 12.10 WIB dan konfirmasi belum ada. Sedangkan supplier kami sudah komplain karena uang tak kunjung masuk.

Hingga akhirnya saya berinisiatif menghubungi Mandiri cabang pembuka dan mendapat penjelasan bahwa tidak perlu konfirmasi.

Saya memaksa beliau untuk memberitahu teller Bank Mandiri cabang MM2100 Cibitung. Apakah teller di cabang ini tidak paham dengan peraturan mengenai konfirmasi cek diatas Rp 100 juta?

Barang kami tidak bisa dikirim hari ini dan harus menunggu minggu depan karena sudah closing.


Atin
Kawasan MM2100, Bekasi
priyaza_cekep@yahoo.com
081519909996

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)