Kecewa Layanan Call Centre Kartu Halo 133

Keluhan

Pada tanggal 07 Mei 2014, saya membayar tagihan kartu Halo yang jatuh temponya tanggal 20 setiap bulannya sebesar Rp 89.237 melalui ATM BCA.

Yang mengherankan adalah saya tidak menerima SMS notifikasi ucapan terima kasih sudah melakukan pembayaran. Padahal SMS tersebut selalu saya terima setiap kali selesai melakukan pembayaran.

Ketika saya konfirmasi ke customer service kartu Halo di 133, diinformasikan sedang ada masalah jaringan dan upgrade sistem.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Namun sampai tulisan ini saya buat belum ada penyelesaian atas keluhan saya dan setiap kali menghubungi call centre selalu mendapatkan jawaban yang sama.

Jefry
Duren Jaya, Bekasi Timur
jefrytampubolon97@yahoo.com
08111015535

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Kecewa Layanan Call Centre Kartu Halo 133