Tran Inti Sejahtera Tak Menepati Janji

(Bapak Ari sudah menyampaikan permohonan maaf)

Saya adalah konsumen pertama yang membeli properti Tran Boge Village yang saat itu baru saja diambil alih oleh PT Tran Inti Sejahtera dari pengembang lama Griya Dede.

Sebagai Konsumen yang sudah satu tahun menempati komplek Tran Boge Village, keluarga kami merasa kecewa dengan kenyataan yang kami temui selama menghuni TranBoge Village.

Saya membeli properti di Blok J nomor 16 karena tertarik dengan site plan yang pada saat penawaran menunjukkan lokasi rumah yang berada di depan taman besar fasilitas komplek.

Kami dikenakan harga khusus karena ada penambahan harga ekstra atas fasilitas umum. Tapi kenyataannya saat ini lokasi yang tadinya diperuntukkan bagi Taman saat ini telah dipatok dan dijadikan blok baru perumahan Tran boge.

Demikian pula dengan segala fasilitas lainnya yang dijanjikan, yakni tempat ibadah, penerangan umum dan keamanan 24 jam sampai saat ini belum tersedia.

Komplain kami ketika beberapa rumah tetangga mengalami musibah pencurian hanya ditanggapi seadanya dan terkesan saling lempar tanggung jawab antara marketing, security dan perwakilan Tran inti Sejahtera.

Pernah kami diberikan selebaran untuk sumbangan keamanan dan kebersihan namun tidak pernah ditindaklanjuti maupun kami diajak bicara langsung oleh manajemen. Tak ada petugas keamanan yang berkeliling menjaga keamanan komplek.

Permintaan kami untuk menutup akses jalan ke kampung belakang dan jalan akses ke stasiun pada malam hari juga tidak pernah diindahkan dengan alasan akan menjadi sasaran kemarahan orang kampung sekitar, padahal Jalan tersebut merupakan properti komplek yang semestinya bisa dijaga dengan baik.

Akibatnya, pada malam hari seringkali anak anak muda kampung sekitar acapkali berbuat tidak senonoh dan berdua duaan dirumah rumah yang sedang dalam tahap penyelesaian.

Saya sendiri beserta tetangga kerap merazia mereka secara swadaya tanpa adanya bantuan dari pihak manajemen Tran Inti Sejahtera.

Demikian pula dengan fasilitas penerangan umum. Sudah lebih dari setahun kami meminta penerangan umum diseluruh jalan komplek sehingga pada malam hari tercipta rasa keamanan yang lebih tinggi, namun alasan pengurusan ijin ke PLN Bandung yang belum turun selalu menjadi tameng jawaban mereka.

Itu hanya beberapa contoh keluhan kami atas janji-janji yang belum ditepati saat dilakukan akad pembelian. Mohon tanggapannya segera, terimakasih.


Ari
Komplek Trans Boge, Bogor
arifuturediplomat@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)