.webp)
Keluhan
Di bulan Juli 2013 saya menerima sms dari Firstmedia yang berisi mengenai penambahan paket Super League HD dan segera saya balas tidak setuju.Ternyata pada tagihan di bulan Agustus 2013, Firstmedia memasukkan tagihan paket Super League HD sebesar Rp 20.000.
Customer service yang saya hubungi menjanjikan akan mengembalikan pembayaran sebesar Rp 20 ribu pada tagihan bulan berikutnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya kembali menghubungi customer service Firstmedia, dikatakan bahwa uang yang sebelumnya dijanjikan akan di refund tak dapat dikembalikan.
Dino
Jl Tebet Barat Dalam, Jakarta Selatan
kupleks@yahoo.com
0811955987
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
