Telkom Speedy yang Slowly

(Saat ini telepon dan speedy pelanggan sudah normal kembali)

Saya adalah pelanggan Telkom Speedy dengan nomor pelanggan 122433200353. Sudah sejak 3 bulan yang lalu Speedy di rumah saya bermasalah. Kecepatannya mengecewakan dan koneksi sering terputus.

Saya sudah beberapakali melaporkan masalah ini tapi hanya beberapa saat kecepatan stabil lalu bermasalah lagi.

Hingga pada tanggal 15 Mei 2013 koneksi Speedy di rumah saya mati total. Padahal 2 bulan yang lalu saya mendapatkan 2 kali email dari pihak Telkom yang memberikan apresiasi karena sudah berlangganan Speedy selama 10 tahun.

Oleh karena itu Telkom menaikkan kecepatan internet menjadi 1 Mbps, tapi kenyataannya sangat berbeda. Semoga pihak Telkom bisa memberikan solusi dalam masalah ini. Terima kasih.


Iskandar Zulkarnaen
Gading Serpong, Tangerang
detailerz76@yahoo.com
0821 2050 1988

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)