Keluhan Pelanggan Palyja tidak Ditanggapi

Kami adalah pelanggan Palyja yang mengalami kekecewaan karena seringnya pasokan air bersih yang lebih sering mati. Bahkan seringkali air tidak mengalir selama satu minggu lebih.

Kejadian seperti ini dimulai sejak tahun 2007 dan sekarang ini semakin sering terjadi. Pada awal tahun 2013 sudah dua kali air mati total selama dua minggu. Menurut Palyja pasokan air sudah maksimal teatapi tidak mencukupi permintaan yang terus naik.

Dengan matinya air, pelanggan harus mengeluarkan uang lebih untuk membeli air dari pedagang keliling yang airnya didapatkan dari tempat pengisian yang jelas diambil dari jaringan pipa distribusi di komplek kami.

Hal itu terjadi karena banyaknya rumah semi permanen yang berdiri sejak tahun 2007 akibat korban gusuran yang kemudian memanfaatkan lahan kosong yang berdempet tepat di belakang Blok D4 dan E4. Bahkan pasokan listrik dan air bersih lebih bagus disana dibandingkan kami pelanggan resmi.

Tak jarang kami mengalami penurunan daya listrik serta pasokan air bersih yang terhenti berminggu-minggu. Bila ada indikasi sambungan liar, seharusnya ditertibkan! Sebagaimana pihak PLN yang melakukan razia sambungan listrik ilegal.

Semoga pihak Palyja dapat serius menangani hal ini mengingat kejadian ini sudah berlangsung lama!


Hadi
Vikamas, Jakarta Utara
logan_ss@ymail.com
02194124295

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)