Layanan Alfamart Ngoro Industri Mengecewakan

Pada hari Selasa, 5 Februari 2013, saya dan keluarga belanja di Alfamart Ngoro Industri dengan menunjukkan voucher belanja yang dikirim melalui SMS dari Indosat senilai Rp. 10.000.

Lima hari sebelumnya, saya sudah menanyakan ke pramuniaga, dan diinformasikan kalau transaksi dengan voucher SMS Indosat, jangan lebih dari jam 21.00.

Namun pada hari itu informasi dari pramuniaga berbeda. Dikatakan bahwa voucher tersebut tidak berlaku, karena Alfamart Ngoro Industri masuk wilayah Malang, bukan Surabaya. Padahal saya pernah menggunakannya di Alfamart tersebut dan bisa.

Ketika saya tanyakan kepada beliau, apakah paham sistem informasi management yang sedang dioperasikan? Hanya dijawab tidak bisa dibelanjakan dan voucher tidak bisa digunakan.


Indra Permana
Jl Sedati Utara, Mojokerto
indra_permana_75@yahoo.com
085655002699

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)