Bank Mandiri, Sampai Kapan Harus Menunggu?

(Pada tanggal 3 Januari 2013 telah dilakukan koreksi dengan mengkreditkan dana tersebut ke rekening Mandiri Bapak Sabbath)

Pada tanggal 6 September 2012 saya melakukan setoran tunai di ATM setor tunai Bank Mandiri cabang Pasar Minggu sebesar Rp. 3.100.000. Namun saat itu mesin tersebut tidak melakukan fungsinya dengan baik.

Setelah saya memasukkan sejumlah uang kedalamnya, mesin ATM tidak memberikan respon apapun. Saat itu ada satpam bank, dan beliau sempat membantu mengeluarkan kartu ATM dari mesin yang rusak.

Karena saldo rekening saya tidak ada penambahan, maka esok harinya saya melaporkan ke customer service Mandiri. Saya diminta menunggu selama 14 hari untuk prosesnya.

Akan tetapi hingga saat ini belum ada solusi dan penyelesaian atas kejadian yang menimpa saya. Padahal saya sudah berulangkali menghubungi Bank Mandiri da selalu diminta untuk sabar menunggu.


Sabbath
Kebagusan Besar 3 Jakarta Selatan
marchend.sabbath@gmail.com
08118505994

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)