Dikenakan Finance Charges Karena Kesalahan Sistem HSBC

Keluhan

Tanggal 12 November 2012 saya menerima lembar penagihan kartu kredit HSBC yang didalamnya saya dikenakan dikenakan finance charges.

Padahal bulan sebelumnya saya sudah melakukan full payment dan pembayaran dilakukan 3 hari sebelum tanggal jatuh tempo. Kejadian ini sudah beberapakali saya alami.

Dulu pernah saya laporkan tapi menurut customer service membutuhkan waktu 3 bulan untuk memperbaiki kesalahan tagihan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sebagai nasabah HSBC tidak ingin direpotkan lagi untuk mengurusi kesalahan yang bukan dilakukan oleh nasabahnya.

Iskandar Zulkarnaen
Gading Serpong, Tangerang
detailerz76@yahoo.com
081282606060

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Anda menyukai artikel ini

Artikel disimpan

Suara Pembaca

Dikenakan Finance Charges Karena Kesalahan Sistem HSBC