Reload Pulsa Tidak Masuk, Telkomsel Hanya Meminta Menunggu

Saya melakukan pengisian pulsa elektrik Telkomsel untuk sebesar Rp 100 ribu pada tanggal 29 Oktober 2012, namun pada hari itu pulsa tidak masuk.

Pada saat pengecekan pulsa adalah sebesar Rp 111, lima menit kemudian saldo berubah menjadi Rp 0. Customer service mengatakan bahwa pada sistem Telkomsel pengisian pulsa telah berhasil dan saya diminta menunggu 1 x 24 jam untuk pengecekan.

Esok harinya saya menghubungi customer service lagi dan saya diminta untuk menunggu lagi selama 3 x 24 jam untuk pengecekan. Tanggal 1 November saya diminta untuk menunggu lagi selama 3 x 24 jam.

Saya menunggu niat baik Telkomsel untuk menanggapi keluhan saya. Terima kasih.


Fanny
Jl Kemayoran Utara, Jakarta Pusat
michie7id@gmail.com
08999929585

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)