.webp)
Keluhan
(Danamon telah menghubungi Bapak Wiwiet Aldian secara langsung untuk memberikan penjelasan terkait pengaduan tersebut)Saya bermaksud untuk mengajukan penutupan kartu kredit Danamon pada tanggal 26 September 2012, namun call center officer terkesan menunda penutupan kartu dengan alasan yang tidak masuk akal.
Dikatakan bahwa penutupan baru bisa diajukan dua bulan kedepan dengan alasan masih terdapat fasilitas autodebet, padahal autodebet tersebut telah saya alihkan ke bank lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Seharusnya, penerbit kartu dilarang menghambat keinginan pemegang kartu kredit untuk melakukan penutupan fasilitas kredit.
Mohon perhatian kepada yang berwenang di Bank Danamon untuk menyelesaikan segera permasalahan tersebut. Terimakasih.
Wiwiet Aldian
Jl. Sindang III Jakarta Timur
aldianw@gmail.com
08151836227
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
