Keluhan
Pada tanggal 16 September 2012 saya melakukan perjalanan dari kota Kisaran menuju ke kota Medan menggunakan jasa transportasi kereta api yang di tiket tercantum jam keberangkatan adalah pukul 19.31 WIB dari Kisaran dan tiba di Medan pukul 23.07 WIB.Namun kenyataannya kereta baru tiba di Medan sekitar pukul 00.30 WIB karena mengalami keterlambatan. Penyebab keterlambatan adalah lamanya waktu persilangan antar kereta.
Hal ini disebabkan karena jalur kereta api di Sumatera Utara hanya memiliki satu jalur dan harus melakukan persilangan antar kereta di stasiun-stasiun sepanjang jalur kereta yang dilewati.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Padahal jarak antara stasiun Bandar Khalifa dan Stasiun Besar Medan tidak sampai 30 menit. Apakah kami para penumpang Kereta Api Ekonomi Ekonomi tidak lebih berharga dari barang yang dibawa oleh Kereta Barang tersebut, sehingga kami harus mengalah?
Mohon perhatian dari PT Kereta Api Indonesia khususnya Divre I Medan atas hal ini yang selalu terjadi dan membuat tidak nyaman bagi saya dan penumpang lainnya.
Sigit Hadiyuwono
Jl Karya Bakti, Medan
tigis.idah@gmail.com
081263978198
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
