Pesanan Bhinneka.com Terlambat, tidak Ada Konfirmasi

Pada tanggal 30 Juli saya membeli beberapa produk di website bhinneka.com, dan pembayaran saya lakukan pada hari yang sama.

Esok harinya saya mendapat konfirmasi melalui email dari salesnya, bahwa pembayaran telah diterima dan pesanan saya sedang diproses.

Saya coba tanyakan mengenai status pesanan, diberitahukan bahwa barang sudah dalam proses packaging untuk pengiriman.

Namun hingga surat ini saya tuliskan, barang yang sudah saya pesan dan bayar belum datang, meskipun jika saya lihat di website bhinneka.com, status pesanan sudah dikirimkan.

Pihak bhinneka sama sekali tak ada menghubungi saya minimal menginformasikan bahwa ada keterlambatan pengiriman.

Barang yang saya pesan adalah sangat dibutuhkan sekali, dengan keterlambatan seperti ini saya merasa dirugikan secara waktu dan materi.


Iswadi Achmad
Perumahan Vila Mutiara Cinere, Depok
wadiachmed@divodas.com
08159100505

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)