Tanggapan TIKI atas Komplain Bapak Dody

Menanggapi komplain dari Bapak Dody yang disampaikan melalui Surat Pembaca Detik.Com pada tanggal 24 Februari 2012 perihal "Pelayanan TIKI Bisa Membuat Pelanggan Lari" untuk pengiriman tanggal 13 Februari 2012 dari Bekasi tujuan Bandung dengan layanan Reguler Service, dimana kiriman belum diterima dialamat tujuan.

Kami, PT. Citra Van Titipan Kilat menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan Bapak dalam menggunakan jasa pelayanan kami.

Adapun hal tersebut, penyelesaian klaim telah diselesaikan langsung secara baik oleh pihak TIKI Bekasi sebagai TIKI kirim dengan Bapak Dody selaku pihak penerima.

Demikian yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.


Kurtubi
Customer Service Manager
PT. Citra Van Titipan Kilat

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)