.webp)
Keluhan
Menanggapi surat Bapak Nugraha di Jakarta Utara yang dimuat Detik.com pada Senin, 2 Januari 2012 mengenai layanan prabayar AXIS, mewakili manajemen AXIS kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sekaligus menyampaikan terima kasih atas informasi yang diberikan terkait dengan sinyal AXIS.Dapat kami informasikan bahwa Petugas Layanan Pelanggan AXIS telah menindaklanjuti keluhan yang disampaikan dengan melakukan pemeriksaan sinyal di area yang dimaksud. Perbaikan telah dilakukan dan dilaporkan bahwa saat ini semua BTS AXIS di wilayah tersebut dalam keadaan baik dan layanan dapat berjalan normal.
Karena Petugas Layanan Pelanggan AXIS belum dapat menghubungi Bapak Nugraha kembali untuk menyampaikan penjelasan secara langsung, maka informasi ini telah disampaikan melalui email.
Terima kasih atas kepercayaan Bapak Nugraha yang telah memilih dan menggunakan layanan AXIS. Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui ekspansi jaringan yang agresif dan implementasi teknologi terkini untuk menghadirkan layanan komunikasi seluler sesuai kebutuhan para pelanggan.
Anita Avianty
Head of Corporate Communications AXIS
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
