Sulitnya Mendapat Keramahan Petugas 116

Tanggal 8 November 2011 saya menghubungi CS Telkomsel untuk mengeluhkan layanan Flash yang lambat. Namun tengah-tengah pembicaraan, tiba-tiba terputus.

Kemudian saya mencoba menghubungi kembali ke 116, tetapi yang saya dapatkan adalah pelayanan yang terkesan 'jutek' dan tidak ramah. Bukan sekali ini saya mendapatkan pelayanan yang kurang ramah dari CS Telkomsel.

Apakah Telkomsel tidak pernah men training petugas customer Care nya supaya bersikap lebih ramah terhadap pelanggannya?


Victor MBP Siahaan
Perumahan Ringin Mas, Kalasan, Yogyakarta
victorycefi@yahoo.co.id
+6287839698757

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)