Pengiriman Tagihan kartuHALO untuk Bapak M. Andryan

Menanggapi surat pembaca Bapak M. Andryan Susanto di Detik.com mengenai pengiriman billing kartuHALO yang tidak diterima selama 6 bulan, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menghubungi langsung pelanggan dan melakukan pengiriman tagihan kartuHALO pelanggan menerima invoice bulan Januari - Juli 2011. Mohon maaf atas ketidaknyaman ini.

Pelanggan Telkomsel dapat menikmati Indahnya Bulan Ramadhan dengan beragam promo terbaru dari kartuHALO Ramadhan 2011 dengan mengakses *111#.

Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.

Terima kasih atas kepercayaan Saudara menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.


R. Indra
GM Corporate Communications

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)