Dibohongi Sales Kartu Kredit Bank Danamon

Saya tertarik untuk membuat kartu kredit Danamon karena ditawarkan gratis iuran satu tahun oleh petugas pada bulan Mei 2011.

Namun kenyataannya pada bulan Juni saya mendapatkan tagihan sebesar Rp 300 ribu untuk fee tahunan, dan kondisi CC belum pernah saya gunakan. Saya menelpon CS Danamon pada tanggal 25 Juni 2011 dan diberitahukan supaya tagihan tersebut diabaikan, anggap tidak ada tagihan dan tidak perlu dibayar.

Karena tidak sesuai dengan yang dijanjikan maka saya minta untuk proses penutupan saja, dan akhirnya dengan laporan no 767881, kartu kredit saya masuk ke proses penutupan yang memakan waktu dua hari dan tidak ada masalah.

Suatu hari tiba tiba saya mendapatkan tagihan CC Bank Danamon sebesar nilai iuran tahunan plus dikenai denda. Mohon Manajemen Bank Danamon meluruskan hal ini, dan saya minta untuk segera proses penutupan.


Novita Apriani
Pasar Baru, Jakarta Pusat
nov_2304@hotmail.com
08999165650

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)