.webp)
Keluhan
Saya ingin menginformasikan kepada para pembaca Detik.com, perihal komplain saya beberapa waktu lalu dengan judul "Tagihan TOP TV yang tidak sesuai pembayaran". Bahwa permasalahan tersebut telah selesai.Rabu 27 Juli 2011 saya dihubungi oleh Call Center Top TV, beliau menjelaskan bahwa sempat ada migrasi sistem billing di Top TV, sehingga pembayaran yang sudah saya lakukan pada tanggal 1 Juli 2011 tidak ter-update ke record billing Top TV.
Saat ini data pembayaran saya sudah diperbaiki oleh Top TV dan saya cek perhari ini tagihan saya untuk periode 24 Juli 2011 s/d 23 Agustus 2011 sudah kembali seperti semula (Rp 85.000).
Terima kasih atas respon Top TV atas keluhan saya, semoga pelayanan Top TV bisa semakin baik lagi dimasa yang akan datang.
Dwi Pranowo
Villa Alam Permai 3 No.7A
Jl. Jambore, Harjamukti, Cimanggis
dwi_pranowo26@yahoo.com
081315504678
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
