Kecewa dengan Kolektor BAF BSD

Sebuah Yamaha Mio B6084CQR PK.130010106414 atas nama Maruli caragih, Cicilan motor tersebut telah masuk bulan ke-7, dan mengalami keterlambatan 2x pembayaran. Pihak BAF BSD meminta agar motor tersebut dititipkan dikantor BAF BSD.

Pada hari Minggu, 20 Februari 2011 motor tersebut saya titipkan di BAF BSD (kolektor bapak Nanang)

Pada hari Senin, 28 Februari 2011 saya menanyakan untuk pengambilan motor tersebut, tapi beliau mengarahkan ke atasannya. Tapi jawaban yang saya dapatkan bahwa motor tersebut akan di LELANG, jika melewati 7 hari kerja dan bapak Nanang tidak menyampaikan kepada saya kalau dalam tempo 7 hari motor harus diambil.

Saya komplain ke bapak Nanang, kenapa tidak menyampaikan ke saya kalau temponya hanya 7 hari, dan beliau meminta maaf melalui SMS, bahwa beliau juga belum tahu kalau prosedurnya seperti ini karena baru kerja selama kurang dari satu bulan.

Dalam hal ini, konsumen dirugikan, karena telah membayar angsuran Rp 596 ribu x 6 + DP Rp 1juta, tapi kendaraannya ditarik, karena ketidakjelasan informasi.

Sugiarto
Jalan Ciater II RT. 04/03 No. 29 lkwetan serpong, Tangerang
m45to@yahoo.co.id
087883189323

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)