Tanggapan BRI Atas Keluhan Bapak Adi

Menanggapi keluhan dari Bapak Adi Arya Anugrah Tanggal 5 Januari 2011 mengenai mengenai "Mohon Tanggapan BRI Terkait Pemesanan Tiket KAI", perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Customer Response Center kami telah mengubungi Bapak Adi Arya Anugrah untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian atas permasalahan bahwa saldo yang berkurang telah di kembalikan langsung pada tangga 5 Januari 2011 dan Bapak Adi Arya Anugrah dapat menerima dengan baik penjelasan serta penyelesaian yang kami sampaikan.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun sara yang ingin di sampaikan, dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui layanan 24 jam Call BRI 14017/500017/021-57981400

BRI sangat mengapresiasi setiap masukan dan kritikan dari nasabah dalam rangka peningkatan layanan kami di masa mendatang. Atas perhatian dan kepercayaan Bapak Adi Arya Anugrah yang selama ini telah setia menggunakan Produk jasa BRI, kami Ucapkan terima kasih.

Muhamad Ali
Corporate Secretary
PT.BRI (Persero) Tbk.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)