e-Tiket Lion Air Payah

Saya booking tiket Lion Air melalui internet untuk orang tua saya dengan kode booking JJDXCG dengan harga Rp 543,000. Ketika membayar di ATM Mandiri ternyata error. Begitu diulang lagi dengan kode bayar yang sama ternyata tidak bisa.

Saya konfirmasi ke Call Center Lion Air dan Kantor Lion Air setempat. Katanya tiket sudah oke. Tinggal print ulang di bandara. Jadi saya pikir sudah tidak ada masalah.

Hari Rabu, 22 Desember 2010 ternyata saya dikonfirmasi dari kantor Lion Air setempat bahwa pihak Lion Air belum menerima pembayaran dari Mandiri, sehingga tiket terbatal dan harus booking ulang.

Ternyata posisi hari itu harga tiket sudah Rp 1 juta. Padahal, kalau dari kemarin dikonfirmasi saya bisa bisa langsung membayar tunai ke Kantor Lion Air dengan harga Rp 543,000.

Benar-benar tidak profesional pelayanan Lion Air. Mengecewakan.

Setio Nuranto
Jl Sumantri Brojonegoro No 54 Jambi
setio.nuranto@gmail.com
07417070400

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)