Ketika Rekening Bukopin Punya Dua Kartu ATM Aktif

Satu rekening punya dua kartu ATM aktif. Akibatnya uang di rekening habis tanpa saya ketahui yang digunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Bank Bukopin tidak bisa memberikan solusi situasi seperti ini yang jelas-jelas merugikan nasabah. Seperti percuma menyimpan uang di bank kalau masih bisa hilang juga.

Kasus ini Berawal ketika ATM saya tertelan di mesin ATM bank lain. Setelah melapor pada Bank Bukopin saya diberi kartu ATM baru oleh Bank Bukopin. Ternyata kartu ATM saya yang lama belum diblokir atau di-inaktif. Akibatnya kartu ATM lama dipergunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab dan uang saya habis begitu saja.

Sebenarnya ini bukan masalah uangnya tapi bagaimana sistem keamanan pada suatu bank. Khususnya Bukopin. Saya kecewa saja terhadap bank yang satu ini karena tidak bisa menjamin keselamatan uang saya. Atas perhatian dan kerja sama yang baik saya ucapkan terima kasih.

Icha Marisa
Jl Cendana 12 No 40 RT 35/13 Samarinda
duchess_borneo@yahoo.com
05417009954

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)