Penjelasan Pemenang Promosi Tinta HP untuk Bapak Hilkia Oktora

Menanggapi surat dari Bapak Hilkia Oktora tentang pengumuman pemenang promo tinta HP, bersama ini perkenankan kami menyampaikan penjelasan. Namun sebelumnya, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Bapak Hilkia Oktora yang selalu setia menggunakan Tinta Asli HP.

Berkaitan dengan keterlambatan pengumuman pemenang program promo Tinta Original di website HP, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya dikarenakan kendala teknis, maka penayangan nama-nama pemenang terbaru program tersebut tidak tampil pada waktunya. Hal tersebut telah menjadi evaluasi kami dan kami berharap tidak terjadi lagi di kemudian hari.

Sebagai brand bereputasi dunia, HP senantiasa menjunjung tinggi etika bisnis termasuk dalam hal ini melakukan kegiatan promosi yang selalu mengindahkan serta menaati aturan-aturan yang berlaku. Mengenai daftar pemenang periode Juni hingga Juli yang Bapak Hilkia maksud, saat ini telah dapat dilihat di www.hp.co.id/tinta atau di http://h50140.www5.hp.com/vc/id/info/winner_list.asp sedangkan untuk pemenang periode Agustus akan diumumkan bulan September ini.

Sebagai salah satu upaya kami menjelaskan permasalahan. Kami juga telah mencoba menghubungi Bapak Hilkia Oktora di nomor 085720218473 sebagaimana tertera di Surat Pembaca tersebut, namun berkali-kali kami mendapatkan informasi salah nomor. Semoga dengan penjelasan ini, Bapak Hilkia memperoleh informasi yang sebenarnya dari kami.

Demikian kami sampaikan dan terimakasih telah menjadi pelanggan HP.

Hormat kami,
Adrian Lesmono
Market Development Manager
After Market Supplies
HP Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)