Ribetnya Kartu Kredit Mandiri hypermart dan 14000

Saya adalah pengguna Kartu Kredit Mandiri hypermart. Yang menjadi kekesalan saya setiap saat melakukan transaksi menggunakan kartu kredit tersebut harus selalu mengontak 14000.

Sementara itu menghubungi 14000 susah sekali. Harus 3 - 5 kali menghubungi baru bisa tersambung dengan Customer Service (CS)-nya. Pada hari Sabtu atau Minggu dijamin tidak bisa dihubungi.

Transaksi kartu kredit tersebut selalu gagal. Hal tersebut membuat saya malu. Kok, bisa-bisanya limit masih banyak tapi tidak bisa dipakai. Padahal saya membayar selalu tepat waktu.

Saya hanya bermasalah dengan kartu kredit dari Mandiri. Sedangkan kartu kredit yang lainnya tidak. Terima kasih.

Desi Wahdiyati
Batu Ampar Balikpapan
Wdesy_echi@yahoo.com
081346495999

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)