Haruskah Terus Memaklumi Janji Griya Pesona Asri Karawang

Tanggal 21 April 2001 saya melakukan akad kredit untuk rumah di Perumahan Griya Pesona Asri (de Griya) Karawang yang berada di bawah naungan Margahayu land
(www.margahayuland.co.id). Waktu akad pihak bank telah menyampaikan bahwa jika bank telah menyetujui kredit karena rumah sudah layak tinggal. Layak di sini menurut bank: 1) Rumah bisa langsung huni, 2) Air lancar, dan 3) Listrik menyala. Tapi, yang saya dapat tidak begitu. 
 
Untuk listrik saya maklumi karena itu urusan dengan PLN. Tetapi, saya dijanjikan marketing untuk dibantu ikut dengan listrik tetangga. Tetapi, itu pun hanya janji
belaka. Saya memasang listrik dengan dana sendiri. 
 
Untuk air mengalir itu pun tidak ada. Pemasangan pompa pun sendiri. Dengan dalih rumah telah jadi jauh hari sehingga sumur harus dibor lagi. Tapi, lagi-lagi
developer tidak profesional. Tidak ada tanggung jawab untuk memberikan 'air yang
mengalir' sebagai syarat dari bank. Saya pun harus mengeluarkan dana untuk mengebor.
 
Untuk rumah layak huni? Saya pikir jauh. Pintu macet, keramik banyak noda cat dan
semen, dan lain-lain. Pihak bank telah menyampaikan jika ada masalah dengan rumah bisa dikomplain yang ditembuskan ke bank (untuk penilaian kinerja developer).

Tanggal 4 Mei 2010 saya sampaikan komplain saya dengan penekanan bawah saya akan pindah akhir bulan Mei. Atas suggest dari pihak developer komplain tidak usah ditembuskan ke bank. Oke saya mengerti. Seminggu setelahnya saya mengajukan komplain. Saya kirim faks ke developer (sebelumnya saya telepon untuk menyakan nomor faksnya. Jadi, kemungkinan salah nomor kecil) karena saya tidak bisa ke sana.

Minggu kedua saya meninjau rumah. Sebagian komplain sudah dikerjakan tetapi ada beberapa yang belum. Pintu masih macet dan handle-nya pun tidak dipasang. Keramik masih kotor. Saya pun datang ke pihak developer dan oleh Bapak Alex dijanjikan untuk seger dibereskan.

Oleh karena minggu ke-3 saya tidak bisa meninjau saya pun mengirim faks lagi. Untuk menekankan bawah saya akan pindah. Tetapi apa? Hari Jumat tanggal 28 Mei 2010 komplain saya tidak dikerjakan. Saya yang rencananya akan mengebor dan beres-beres jadi tersendat. Sedangkan saya mau pindah tanggal 30 Mei 2010. 
 
Bagaimana profesionalisme dari pihak developer? Haruskah saya yang terus memaklumi dengan janji-janji palsu? Saya pun berniat menembuskan komplain saya ke pihak bank,  karena sebelumnya komplaim telah saya scan.

Semoga konsumen yang lain bisa lebih bijak memilih developer.
 
Thanks & regards,
Evi Chandrawati S Kom
Jl Rancakendal No 12 Bandung 40191
bi.vi.rain@gmail.cm 
081572179990
 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)