.webp)
Keluhan
Saya merupakan pelanggan yang merasa kecewa dengan pelayanan yang telah diberikan oleh TAM (Teletama Artha Mandiri) selaku distributor 'resmi' dari RIM untuk BlacBerry. Pada tanggal 7/5/10 job no 000276 BlackBerry saya dengan keluhan keypad goyang katanya mau dibetulkan. Ketika ditunggu sampai tanggal 21 Mei 2010 ternyata masih rusak. Padahal dengan jangka waktu yang sangat lama tersebut seharusnya mereka bisa menyelesaikan masalah sepele seperti ini. Apalagi janji pertama mereka hanya satu minggu terhitung dari tanggal 14 Mei.
Saya meminta pertanggungjawaban TAM selaku pemegang garansi resmi dari RIM. Yang seharusnya memberikan pelayanan yang baik dan professional tapi bertindak kurang professional. Bagaimana pelanggan bisa percaya kepada TAM selaku pemegang garansi resmi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Green Ville H No 21 Jakarta
clamp_xiii@yahoo.com
081808823121
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
