.webp)
Keluhan
Atas dimuatnya Suara Pembaca saya pada hari Selasa, 4 Mei 2010 mengenai produk Asam Milkuat Prebiotik dari Danone Dairy maka pihak Perusahaan hari Rabu, 5 Mei 2010 telah memberikan respon berupa permohonan maaf atas produk tersebut. Baik via telpon jam 2.15 pm dan kedatangan wakil perusahaan ke rumah pada jam 8.45 pm. Idealnya, setiap perusahaan memiliki 'hubungan' dengan konsumen atas produk yang dijualnya. Sehingga, layanan customer service/ call centre/ hotline/ toll free sudah menjadi syarat mutlak bagi setiap perusahaan.
Jangan sampai hanya karena sulitnya menyampaikan keluhan atas produk yang dijual membuat konsumen meninggalkan. Dan, company brand image menjadi taruhannya. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
yuliayunus@gmail.com
08111666315
BDP Jatisari
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
