.webp)
Keluhan
Surat Bapak Iwan Setiawan Jakub (Detik.com, 13/4) berjudul Nasabah atau BNI Collection yang Tidak Paham Rescheduling menyampaikan keluhan tentang tindakan colection BNI yang menyatakan belum melunasi kewajiban cicilan rescheduling meskipun sudah membayar sebelum jatuh tempo. Kami sampaikan permohonan maaf atas kesalahpahaman ini. Kami informasikan bahwa pembayaran Bapak Iwan telah diterima sebelum jatuh tempo. BNI telah menghubungi Bapak Iwan untuk menyampaikan penjelasan sehingga permasalahan ini dapat diselesaikan dengan baik.
Terima kasih atas kepercayaannya pada produk dan layanan BNI.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
VP Investor & Public Relations BNI
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
